A force de gérer une réputation sur les réseaux sociaux professionnels, se profilent des banalités qui ne grandissent ni leurs auteurs ni ces plateformes sociales… Pour les entreprises, les associations, les marques et les personnes, les réseaux sociaux professionnels comme [...]
Il n’y a pas encore si longtemps, les marques étaient soumises à la toute-puissance des médias de masse pour délivrer des messages à leurs « cibles ». Mais ça, c’était avant internet et le web… « Vous regardez l’ancêtre [...]
« Les marchés sont des conversations », lançait voilà 10 ans David Weinberger à propos du web. Cet aphorisme - désormais célèbre - peut être mis en corrélation avec l’aphorisme non moins célèbre de Marshall McLuhan [...]
Pour les entreprises, notamment celles qui pratiquent le B2C, les réseaux sociaux (Twitter, Facebook - pour ne citer que les plus connus) sont une mine d'or… ou plutôt d'information. On peut y découvrir les réactions des [...]
